Digitale Angebote, die funktionieren: Einfach, verständlich und praktisch

Verwaltung modern gestalten: Technik auf dem neuesten Stand, geschulte Mitarbeiter

Bürgernähe sichern: Flexible Vorsprachen und Öffnungszeiten für alle

Wir wollen eine bürgerfreundliche Digitalisierung, die den Alltag erleichtert und Verwaltungsprozesse vereinfacht – nicht verkompliziert. Digitale Angebote müssen für alle verständlich, zuverlässig und praktikabel sein. Die Sengenthal App ist im Grundsatz eine gute Idee zeigt jedoch, dass neue digitale Instrumente nur dann erfolgreich sind, wenn sie von den Bürgerinnen und Bürgern auch tatsächlich genutzt werden können.

Digitalisierung darf nicht nur auf dem Papier stattfinden, sondern muss auch in der Verwaltung selbst gelebt werden. Neue Verfahren sind nur dann sinnvoll, wenn sie im Praxisbetrieb funktionieren – dazu gehören eine verlässliche technische Ausstattung ebenso wie gezielte Schulungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Gleichzeitig behalten wir die möglichen Risiken im Blick: Bürgerinnen und Bürger, die Schwierigkeiten mit digitalen Anwendungen haben, dürfen nicht ausgeschlossen werden. Persönliche Vorsprachen sowie flexible Öffnungszeiten bleiben daher ein fester Bestandteil einer serviceorientierten Gemeindeverwaltung.

Ergänzend dazu setzen wir uns für eine stärkere Flexibilisierung der Amtsstunden des Bürgermeisters ein. Denkbar sind unter anderem Online-Terminbuchungen, Sprechstunden am frühen Morgen – etwa vor Beginn von Kindergarten oder Schule – sowie wechselnde Bürgersprechstunden in den einzelnen Ortsteilen. So wollen wir Erreichbarkeit, Nähe und Bürgernähe weiter stärken.